STAR 结构：
S（Situation 情境）：先交代背景和环境。
T（Task 任务）：说明你要解决的目标或责任。
A（Action 行动）：详细说你具体做了什么，重点写清步骤。
R（Result 结果）：用数据或清晰结果说明影响。

示例：
- 情境：在一个重要版本发布前，前端页面加载时间过慢。
- 任务：你负责在两周内把首页首屏加载时间优化到 2 秒以内。
- 行动：你引入代码分割、图片懒加载，并和后端一起优化接口。
- 结果：首页加载时间从 4.5 秒降到 1.8 秒，转化率提升 12%。

不要只说“效果很好”，尽量用数字：
- 使用百分比：例如「接口错误率下降了 40%」
- 使用绝对值：例如「系统每天节省约 3 小时人工处理时间」
- 使用业务指标：例如「转化率从 2.1% 提升到 3.0%」

示例：
「通过重构报表查询和增加缓存，我们把报表平均加载时间从 12 秒降到 3 秒，每天节省约 2 小时客服等待时间，客户满意度评分提升了 0.4 分。」

一般行为题回答 2–3 分钟比较合适：
- 少于 1 分钟：信息太少，很难展示能力；
- 超过 4 分钟：容易跑题、细节过多。

建议结构：
- 前 30 秒：交代背景和任务；
- 中间 1–2 分钟：重点讲你的行动；
- 最后 30 秒：总结结果和反思。